國網(wǎng)祁陽市供電公司服務山區(qū)光伏發(fā)電客戶 守護“陽光存折”

　　中國電力網(wǎng)訊　“非常感謝你們供電公司，幫助我們檢查光伏發(fā)電設備、排除隱患，提供日常技術(shù)指導，我們的‘陽光’收入有專業(yè)的服務保障，真是太好了。”6月9日，國網(wǎng)祁陽市供電公司七里橋供電所工作人員在烏山?jīng)_村檢測屋頂光伏發(fā)電設備時，村民感激地說到。

　　烏山?jīng)_村地勢高，日照充足，近年來，村民在閑置的屋頂上陸續(xù)裝上光伏發(fā)電設備，采用全額上網(wǎng)的方式并入電網(wǎng)，增添一份新能源收入。村莊屋頂一排排整齊羅列的藍色光伏板在陽光下散發(fā)出耀眼的光芒，給靜謐的村莊增添十足的科技感。

　　近期降雨頻繁，該公司工作人員通過用電信息采集系統(tǒng)，監(jiān)控到個別光伏用戶發(fā)電量為0，推斷有可能是用戶設備絕緣性差導致保護開關跳閘。6月9日，該公司東方紅(映山紅)共產(chǎn)黨員服務隊來到烏山?jīng)_村，挨家挨戶幫助光伏用戶核查設備運行情況，合上用戶側(cè)跳閘的開關，并幫助留守老人清理光伏板上的樹枝、落葉等雜物。

　　為高效優(yōu)質(zhì)服務光伏發(fā)電客戶，支持新能源發(fā)展，該公司組織東方紅(映山紅)共產(chǎn)黨員服務隊，定期開展光伏發(fā)電跟蹤式服務，通過用電采集系統(tǒng)監(jiān)控電量波動，主動上門服務，確保光伏設備高效運行。同時，聯(lián)合光伏廠家，定期對轄區(qū)內(nèi)的光伏用戶設備安全運行情況進行隱患排查，宣傳講解光伏電費結(jié)算等知識，并幫助用戶檢查線路設備，及時消除安全隱患，指導客戶通過網(wǎng)上國網(wǎng)App查詢新能源政策、光伏發(fā)電量和用電量等相關信息。

　　截至目前，祁陽公司已陸續(xù)為510戶光伏用戶提供并網(wǎng)裝表和技術(shù)指導服務。下階段，該公司將持續(xù)發(fā)力，不斷創(chuàng)新服務舉措，為光伏客戶提供多元化的綜合能源服務，積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，推動發(fā)展綠色電網(wǎng)。